Если iPad перестал поворачивать изображение, первым делом проверяют блокировку ориентации и само приложение. Некоторые программы рассчитаны только на одно положение экрана. По такому поведению нельзя сразу делать вывод о поломке датчика.
Проверьте два приложения
Посмотрите состояние блокировки поворота в Пункте управления. Затем откройте приложение, которое поддерживает обе ориентации, например Safari, и поверните планшет. У старых моделей iPad боковой переключатель может быть назначен на блокировку поворота — это зависит от настройки устройства.
Оцените условия возникновения
Если проблема есть только внутри одной программы, проверьте её режим работы. Если она появилась после падения и сохраняется в разных приложениях, сообщите об этом мастеру. Не нужно специально трясти или ударять корпус: такой эксперимент не проверяет исправность датчика.
Что передать в сервис
Запишите модель iPad, версию системы и названия приложений, где поворот не работает. Полезно показать короткую видеозапись с видимой настройкой блокировки. При обычном программном сбое может помочь штатная перезагрузка, но повторяющуюся проблему стоит диагностировать. Если планшет используется в держателе, проверьте поведение вне него. Ремонт рассматривают после исключения ограничений приложения и системных режимов, а не только на основании неподвижного домашнего экрана.
Источник: Поворот экрана iPad — Apple.
Помощь с техникой в Калуге: 40mobile, ул. Плеханова, 51. Условия работы согласовываются после уточнения задачи.