После замены роутера принтер может остаться подключённым к старой сети или получить другой адрес. Компьютер при этом продолжает отправлять задания по прежним параметрам. Это не означает, что принтер сломался одновременно с заменой сетевого оборудования.
Проверьте подключение принтера
Убедитесь, что устройство находится в новой домашней сети. Для Wi-Fi важны правильные имя сети, пароль и поддерживаемый диапазон. Гостевая сеть может изолировать устройства друг от друга. Не отключайте такую изоляцию для всех гостей без понимания задачи.
Сравните адреса и очередь
Посмотрите сетевые сведения принтера и параметры используемой очереди на компьютере. Если адрес изменился, настройку нужно привести в соответствие с новой схемой. Создавать несколько новых копий принтера подряд не стоит: старые очереди будут путать пользователей.
Проверьте всё МФУ
После восстановления печати отдельно проверьте сканирование, если оно нужно. Затем перезапустите принтер и убедитесь, что подключение сохраняется. Для устойчивой работы адресацию настраивают согласованно с роутером, избегая случайных конфликтов. При выездной настройке в Калуге подготовьте модель нового роутера, принтера и список компьютеров. Сведения о том, что раньше всё работало на другом роутере, существенно сужают поиск причины.
Помощь с техникой в Калуге: 40mobile, ул. Плеханова, 51. Условия работы согласовываются после уточнения задачи.