Разница между установленной и доступной оперативной памятью не всегда означает неисправный модуль. Часть объёма может использоваться оборудованием, а некоторые системы имеют ограничения конфигурации. Но исчезновение значительной части памяти после замены деталей требует проверки.
Сравните показания
Запишите установленный объём и значение, которое видит система. Отметьте, изменилась ли ситуация после добавления памяти, обновления прошивки или ремонта. Если есть сведения о памяти в настройках прошивки, полезно сравнить их с Windows, не меняя параметры наугад.
Учитывайте совместимость
Модули должны подходить конкретной плате или ноутбуку по типу и поддерживаемой конфигурации. Одинаковый внешний размер не гарантирует совместимость. Часть ноутбуков имеет распаянную память и ограниченный набор вариантов расширения.
Чего избегать
Не используйте сомнительные «разблокировщики ОЗУ» и случайные настройки загрузки из форумов. Если требуется перестановка модулей, её выполняют на обесточенном устройстве с учётом руководства производителя. В сервисе проверяют каждый модуль, слот и стабильность под нагрузкой. После исправления важно не только увидеть полный объём, но и убедиться в отсутствии ошибок и перезапусков. При обращении подготовьте маркировку установленных модулей и исходную комплектацию компьютера.
Помощь с техникой в Калуге: 40mobile, ул. Плеханова, 51. Условия работы согласовываются после уточнения задачи.