Индикаторы горят и вентилятор работает, но изображения на экране нет.
Возможные причины
- неисправность дисплея или подсветки
- повреждение шлейфа
- ошибка памяти, видеочипа или системы
Что можно безопасно проверить
- Увеличить яркость клавишами.
- Отключить все внешние устройства.
- Посветить фонариком на экран и проверить слабое изображение.
Чего делать нельзя
Не давите на крышку и не пытайтесь многократно открывать её под разными углами.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.