Монитор включён, но сообщает об отсутствии сигнала от компьютера.
Возможные причины
- выбран неверный вход монитора
- повреждён кабель
- компьютер не проходит запуск
Что можно безопасно проверить
- Проверить выбранный вход HDMI или DisplayPort.
- Переподключить кабель при выключенной технике.
- Проверить, включается ли сам компьютер.
Чего делать нельзя
Не вставляйте разъём с усилием и не используйте кабель с повреждёнными контактами.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.