Экран остаётся чёрным, индикаторы не загораются или только кратко мигают.
Возможные причины
- разряжен аккумулятор или неисправна зарядка
- повреждён разъём питания
- неисправна плата или кнопка
Что можно безопасно проверить
- Отключить мышь, флешки и другие устройства.
- Проверить совместимую исправную зарядку.
- Оставить ноутбук на зарядке на 20 минут.
Чего делать нельзя
Не используйте блок питания с неподходящим напряжением и не расшатывайте штекер.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.