Требуется безопасно подготовить ноутбук к работе и перенести привычные данные.
Возможные причины
- не создана учётная запись
- не установлены обновления и программы
- нужно перенести документы и фотографии
Что можно безопасно проверить
- Подготовить пароли от своих учётных записей.
- Составить список нужных программ.
- Сохранить данные со старого устройства.
Чего делать нельзя
Не покупайте ключи и программы по случайным рекламным ссылкам.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.