Браузер перенаправляет на рекламу, казино или подозрительные страницы.
Возможные причины
- вредоносное расширение
- изменены настройки браузера
- нежелательная программа или DNS
Что можно безопасно проверить
- Закрыть страницу без нажатия на содержимое.
- Проверить список расширений.
- Не вводить пароли до проверки компьютера.
Чего делать нельзя
Не устанавливайте предложенный сайтом антивирус и не разрешайте удалённый доступ.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.