Браузер показывает ошибку, хотя интернет может работать в других программах.
Возможные причины
- сбой браузера или DNS
- неверные дата и время
- вирус, расширение или блокировка
Что можно безопасно проверить
- Проверить другой известный сайт.
- Проверить дату и время Windows.
- Открыть страницу в другом браузере.
Чего делать нельзя
Не устанавливайте неизвестные сертификаты и программы «для разблокировки».
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.