Интернет хорошо работает рядом с роутером, но пропадает в дальней комнате.
Возможные причины
- неудачное расположение роутера
- помехи и толстые стены
- устаревшее оборудование
Что можно безопасно проверить
- Поставить роутер выше и открыто.
- Сравнить сигнал в разных комнатах.
- Проверить обе частоты Wi‑Fi, если они доступны.
Чего делать нельзя
Не размещайте роутер рядом с водой, металлом и нагревающимися приборами.
Когда нужна диагностика
Если внешняя проверка не помогла или неисправность повторяется, точную причину определяют после диагностики устройства. Работы и стоимость согласуются до ремонта.
Как подготовиться к обращению
Запишите модель компьютера или ноутбука, сфотографируйте сообщение об ошибке и вспомните, после какого действия появилась проблема. Если на устройстве есть важные фотографии или документы, обязательно сообщите об этом до начала работ.
Объясним простыми словами
Необязательно знать название детали или разбираться в настройках. Достаточно описать, что вы видите на экране и что происходило перед неисправностью. Мы не выполняем дополнительные работы без согласования.